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Productos adquiridos a través de motossierra.es
NO SE HARÁ NINGUNA DEVOLUCIÓN DE NINGÚN PEDIDO EN EXCLUSIVA BAJO NINGÚN CONCEPTO, LOS PEDIDOS EN EXCLUSIVA SON AQUELLOS QUE EL ARTÍCULO NO LO TENEMOS NI NOSOTROS, NI NUESTRO PROVEEDOR Y HABRÍA QUE PEDIRLO AL FABRICANTE.
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Condiciones de la compra
Precios de los Artículos
Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos incluyen el IVA.
En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.
Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).
Los precios expuestos en nuestra web podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.
Sistemas de pago utilizados
En nuestra web te ofrecemos distintos métodos de pago para que utilices el que más cómodo te resulte.
Pago por tarjeta de Crédito ó Bizum
Al seleccionar este método, el proceso de compra enlazará con la página de nuestra entidad bancaria (Servired), de esta forma, los datos no son retenidos por motossierra.es sino que son enviados directamente mediante un protocolo seguro (HTTPS) al banco que opera con motossierra.es. Así, te ofrecemos la máxima seguridad y confianza.
El cobro sobre tu tarjeta se efectuará en el preciso instante en que valides el pago.
Si existiera algún problema de Stock en tu pedido, o hubiera cualquier incidencia en la expedición reembolsaremos el importe correspondiente sobre tu tarjeta de crédito en un plazo no superior a 15 días cumplidos desde la fecha del servicio.
Por motivos de seguridad motossierra.es se reserva el derecho a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito. En este caso procederemos a reintegrar el efectivo en la tarjeta original. Si el cliente tras nuestras explicaciones está interesado en progresar con la compra de los artículos solicitaremos una transferencia bancaria.
Tras el pago, te avisaremos del resultado del mismo y en el caso satisfactorio, te enviaremos un e-mail con los detalles y la confirmación del pedido.
Pago por Transferencia
Si durante el proceso escoges este sistema de pago, tu pedido quedará pendiente de recibir la confirmación de ingreso por parte de la entidad bancaria. El plazo de entrega cuenta a partir de esta fecha. Recibirás al final del proceso de compra un e-mail con los detalles y la confirmación del pedido junto con los siguientes datos bancarios para que realices la transferencia bancaria.
Puedes escoger entre estas dos entidades según te sea más cómodo/as:
Beneficiario: Jorge Sierra Márquez
IBAN: ES80 0182 6364 2802 0159 9221
BBVA
14100 La Carlota (Córdoba)
Es muy importante que en el campo Remitente u Ordenante indiques lo siguiente:
Nº de pedido - Tu nombre y apellidos.
Por ejemplo: 236544 - Carlota Castaño García.
Plazos de Entrega de los pedidos
Según la hora del día en que hagas el pedido, los envíos estándar suelen entregarse a los tres días de haber hecho la compra a través de la web, aunque estos plazos de entrega son orientativos, y en cualquier caso, un retraso en la entrega respecto los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.
Los plazos de entrega se computan sobre días laborables (de lunes a viernes) puesto que motossierra.es no realiza expediciones en festivos, sábados o domingos.
En cualquier caso, si existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual, procederíamos a informarte de inmediato y te daríamos un nuevo plazo de entrega, o si no fuera posible servirte dicho producto, proceder a su anulación.
Garantía en todos los Artículos
Los clientes de motossierra.es se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Gestión de las Devoluciones
Nos esforzamos en ofrecer las máximas garantías de calidad y servicio, por lo que ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de realizar la Devolución de los productos adquiridos a través de nuestro servicio On-line.
La Devolución podrá realizarse:
Todos los productos a devolver, deben conservar intacto su precinto de origen, y deberá estar correctamente embalado.
Las condiciones que pueden provocar una devolución són las siguientes:
1- Que el producto no le satisfaga.
Podrá cambiarse si el producto no ha sido desprecintado y está en perfectas condiciones. El plazo máximo para solicitar la devolución se estipula en 7 días hábiles desde la recepción del pedido. Reembolsaremos el importe del producto pero no los gastos de devolución.
2- Si el producto es defectuoso de origen.
Una vez se haya recepcionado el producto defectuoso, te enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente te será facturado el primer envío, haciéndose cargo motossierra.es de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío.
3- Si el producto no corresponde con el pedido realizado.
motossierra.es correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.
Limitación de la responsabilidad
El motociclismo en todas sus modalidades, carretera, enduro, cross, trial, quad o cualquier otra actividad en la que se utilice una moto, son intrínsicamente peligrosas y pueden producir lesiones graves e incluso la muerte.
Es responsabilidad del cliente estar técnicamente capacitado para utilizar los materiales y equipamiento que motossierra.es distribuye.
Te recomendamos utilizar la moto lo más posiblemente equipado.
Usa materiales de calidad. En ellos y en tu habilidad depositas tu seguridad y la de los que te rodean.
Haz un uso responsable de tu moto. Disfruta con la máxima seguridad.
Contenido e información suministrada
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Legislación aplicable
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